１、購入時にメールアドレスを入力して下さい。（メールアドレスの入力間違いがないように、必ずご確認ください）
２、購入後に送信される購入完了メールにダウンロードURLが記載されております。
３、そのURLにアクセスし、購入時のメールアドレスをご入力いただくことでダウンロードが可能となります。

・購入から3日間（72時間）・3回までダウンロードすることが可能です。

ダウンロード可能期間を過ぎると、ダウンロードできなくなりますのでご注意ください。

・携帯端末やタブレットでは機種や環境などによりダウンロード出来ない場合がありますのでパソコンからのご利用を推奨します。

・安定したWi-Fi環境でのダウンロードをおすすめします。

・デジタルコンテンツとして販売されている商品は、購入と同時にダウンロードURLがされます。その為クレジットカード決済、「あと払い（Pay ID）」でのみご購入いただけます。

・複数のデジタルコンテンツ商品を、一度に購入することはできません。お手数ですが、1商品ずつご購入ください。

・ご購入後のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

Q、メールが届きません
A、購入完了メールはBASEシステム（noreplay@thebase.in)より送信されます。

迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、受信拒否がされていないかご確認をお願いします。
またメールアドレスの入力間違いにより、購入完了メールが届いていない可能性もございます。
それでも届かない場合は、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

Q、キャンセルはできますか？
A、デジタルコンテンツの特性上、返品が不可能であるため、ご購入後のキャンセルは致しかねます。あらかじめご了承ください。

Q、ダウンロードができません
A、機種や環境などによっては、携帯端末やタブレットではファイルをダウンロードすることができない場合がありますので、パソコンからのご利用を推奨いたします。
パソコンでダウンロード後、携帯にデータを移動して頂き、活用していただけたらと思います。